门窗之家讯：挑选木门是很难的，作为消费者来说，又并不全对木门有很多了解，以致在购买中产生各种矛盾，或是感觉到了商家的欺骗，因为木门不能像其他产品一样打开，查看内部情况。结合消费者反映比较突出的木门投诉问题，提出五大对策。
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问题一 承诺与实际不符
因为消费者不可能把木门拆开查看里面的材质，不良商家一种常见的伎俩是：给消费者展示时拿的是实木芯横截面样品，卖的确是以蜂窝纸填充的木门。
对策：买木门时首先要货比三家，普通的实木贴板木门进价加运费至少在千元以上，如果号称实木门却只卖七八百元，那质量很可能有问题;其次可以掂一掂重量，因为填充物不一样，木门重量是不一样的;再次，为了掩盖材质，不良商家会把木门的四周包括底部全部封漆，使消费者无法从外观上分辨，而正规商家的木门的四周和底部是不上漆的。
问题二 贴纸冒充贴木皮
由于木纹纸表面的纹理和真实的木纹纹理非常相似，一般的消费者不仔细辨别根本看不出来，因此，不少商家将表面贴纸的木门说成是贴木皮的木门，但两者的价格相差很大。
对策：木纹纸纹路比较呆板、均匀，几扇同样贴纸的大门排在一起，纹路会呈现一致性，如果遇到凹槽，纸会比较圆润、服帖。而木皮会有结疤、斑点、黑线等现象，几扇木门放在一起，纹路肯定不一致，如果木皮遇到凹槽，即不圆润也不服帖。
问题三 油漆工序减一半
市场上销售的套装木门一般都采用PU处理，要经过着色、三底两面等六七道工序，有些品牌木门甚至会做到七道工序。但有的木门却只要两三道工序，因为少刷一遍漆至少可以节省50元。
对策：看漆面光洁度。工序少的木门，漆膜看起来不饱满、不丰厚，对木门表面起不到有效的保护作用。而工序未少的木门，漆膜看起来一定是饱满的、丰厚的、并且拥有光洁度。
问题四 门套不做基层处理
消费者在选择木门的时候，往往将注意力过多的集中在门扇上，而忽略了门套和门边线。正规做法是门套用木料制成框架后，刨平、刨直，然后装配成型安装在墙体上，再覆盖基层板和饰面板。但一些不良商家却在制作门套时使用和门扇不一样的材质，一些劣质门套甚至不做基层处理，就直接在表面上贴一层很薄的饰面板，使板材和墙体很难完全粘合。
对策：验收包门项目时，可以用手敲击门套侧面板。如果发出空鼓声，就说明底层没有垫细木工板等基层板材，应拆除重做。在选购时，要问清商家门套、门边线是什么材质。
问题五 测量不当无法安装
据了解，因测量不当引发的安装问题很常见。首先是门的宽度，因为墙可能不是笔直的，所以测量宽度的时候至少要测量底部、中部和顶部三个地方，要取最窄的那个值;其次是门套的厚度，也要测量底部、中部和顶部三个位置，取最大的值。如果量错了或者只测量了一个地方，那很可能因为微小的误差而无法安装，有时甚至需要砸墙才能装上去。
对策：测量时消费者最好要在现场，查看测量人员的测量次数和记录的数据。一旦侧量了门的尺寸，就不要在靠近门的墙面再做“文章”，如贴瓷砖等。
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