门窗之家讯：人们的生活品位越来越高，这不仅体现在人们日常的衣食住行中，就连家居装修行业中的木门也开始追求起个性化来。定制木门比成品木门更加个性化，受到很多年轻人的青睐，但同时，定制木门消费过程中的出现的种种问题也是不在少数。据记者了解，定制木门行业没有一个明确的标准，除了木门质量难以保证之外，售后服务也常常不尽如人意。
定制木门最大的魅力在于“定”，但同样的，由于“定”也使木门存在着许多严重的缺陷。许多木门企业的设计师业务不熟练、设计效果与实际产品有出入、安装送货不及时、产品质量不如展厅优良、使用后五金配件容易损坏等等现象层出不穷。定制木门的售后服务也常常难以保证，于是有很多人就对定制木门望而却步。
木门定制工作细节错综复杂，从消费者下单、组织生产、配送、上门安装以及售后服务等，各个环节必须环环相扣，木门每个细节都根据顾客需求而定，针对性较强，无法再卖给其他人，这就导致一些厂家不愿为定制木门退换货。如果定制产品出现严重的质量问题，如环保指标不合格、与合同约定的材料不一致等，可以退换。但是更多的还是以维修为主。
据悉，我国木门行业统一遵循国家统一的五大类标准，成品木门都配有《木门产品使用说明书》，可以作为消费者法律维权的证明和工具。但是在定制木门的区域里，却缺乏统一的国家或行业标准，对此，行业呼吁国家出台相关的标准加以规范约束，在行业里形成统一的规章制度，让定制木门产品的质量与服务都有标可依，以保护消费者的权益。
对于目前定制木门业内并没有统一标准的情况下，在用材、环保、价格等方面还是以厂家与消费者的约定为主。业内人士提醒消费者，购买时千万不要盲目，对价格便宜的定制木门也要格外小心，要选择正规的大品牌定制木门，并仔细与厂家沟通好自己的需求，避免与厂家发生不必要的纠纷。
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